Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Üyelikten canlı teklife, satın almadan teslimata kadar ihtiyaç duyduğunuz başlığı seçin.

Üyelik ve güvenlik

Kayıt, giriş, hesap doğrulama ve güvenlik adımları.

Mezat ve teklif

Teklif kuralları, süre uzatma ve mezat sonucu hakkında yardım.

Satın alma ve teslimat

Ödeme adımları, kargo takibi ve teslimat süreci.

ANERTIME İLETİŞİM

Doğrudan bize ulaşın.

Sorularınız ve sipariş desteği için iletişim kanallarımız.

WhatsApp · AnerTime0546 159 39 78 E-postadestek@anertimesaatmezati.com

Banka şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodunuzu istemeyiz. Ödeme bilgileri yalnız Hesabım’daki siparişinizde yer alır.

ANKARA · ALTINDAĞ

İletişim ve ziyaret adresi

Zübeyde Hanım Mahallesi Fatih Caddesi No:31 Kat:6 Daire:218 Ofis110 İş Merkezi Altındağ / Ankara

Google Maps’te aç Harita yeni sekmede açılır. Ziyaret öncesi WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

SIK SORULANLAR

Hızlı cevaplar

Son dakikada teklif verilirse ne olur?

Son iki dakikada gelen her geçerli teklif, kalan süreyi yeniden iki dakikaya çıkarır. İki dakika yeni teklif gelmezse mezat biter.

Alıcı komisyonu var mı?

AnerTime ve SaatMezatı tarafından satışa sunulan kendi ürünlerimizde alıcı komisyonu alınmaz.

Aldım seçeneği nasıl çalışır?

Sabit fiyat ikinci onaydan sonra kabul edilir ve ürün belirlenen ödeme süresi boyunca hesabınız için rezerve edilir.

Farklı bir IBAN gönderilirse ne yapmalıyım?

Yalnız Hesabım’daki siparişinizde gösterilen IBAN ve hesap sahibiyle ödeme yapın. WhatsApp veya e-postayla gönderilen farklı hesaplara para göndermeyin. Bir uyuşmazlık görürseniz ödemeyi durdurup bu sayfadaki iletişim kanallarından bize ulaşın.

Dekont yükleyince ödeme tamamlanır mı?

Hayır. Dekont incelemeye alınır; satıcı tutarın banka hesabına geçtiğini kontrol ettikten sonra ödeme onaylanır. Bu süreç bloke hesap veya banka tarafından sunulan ödeme garantisi değildir.

Kazandığım ürünün ödeme adımlarını nerede görürüm?

Mezat sonucu kesinleştiğinde tutar, son ödeme zamanı ve gerekli bilgiler yalnızca güvenli hesap merkezinizde gösterilir.

Destek talebi oluşturun

Konuyu seçin; ekip talebinizi doğru bölüme yönlendirsin.